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2012年1月9日

全球化下，国际玩具品牌把玩具的生产，外判给中国大陆及其他发展中国家的代工厂，务求令公司利润达至最高和责任减到最低。亚洲最大的玩具展──香港玩具展的举行，正为跨国玩具品牌和零售商的压榨行为提供了有利条件。采购商要求的价廉物美，往往是透过牺牲工人权益所换来的。虽然迪士尼、美泰等玩具品牌声称制定了生产行为守则，以及承诺只会在参与国际玩具工业理事会 (ICTI) 认证制度的工厂下单，然而劳工剥削的情况依然猖獗。这证明了行为守则和ICTI的认证制度，只是形同虚设。因此，大学师生监察无良企业行动 (SACOM) 及友好团体今天来到玩具展，反映玩具业工人的苦况。

全球七成的玩具都是在中国生产的，当中大部分来自珠三角。当消费者购买玩具时，他们无法想象，中国的玩具工人的辛酸。SACOM自2005年成立以来，一直监察中国玩具生产业的劳工状况。可惜劳工的工作条件没有明显的改善。去年夏天，SACOM调查了三家玩具工厂，分别为东莞安泰玩具有限公司、永顺集团深圳泰强制品厂和深圳鸿兴印刷厂。它们的客户都是著名国际品牌，如：迪士尼、美泰、麦当劳、马莎和沃尔玛等。三家工厂都得到了ICTI CARE认证，但侵犯劳工权益的问题却非常严重。例如，工人旺季的加班工时每月高达140小时，而且工资亦经常被拖欠；工人无法取得劳动合同的副本，大部份工人也没得到社会保险的保障。此外，工厂欠缺职安健训练和劳保用品，自由结社的权利也被剥夺。遗憾的是，上述的情况对工厂拿到ICTI CARE认证并不构成任何障碍。这证明ICTI CARE的监察程序只是骗局。对于玩具供应链的结构性问题，ICTI CARE只会把责任推卸给代工厂，却从不指责品牌漠视代工厂的劳工权益。

认证制度固然没有效用，加强审查也不能解决剥削劳工的问题。因为，核心的问题是，品牌公司的单价过低。根据中国商务部的统计显示，2010的出口玩具单价是0.65美元，在2011年的首7个月却跌至0.52美元。值得注意的是，工人的薪水只占单价的一小部份。所以，只有玩具品牌（如：迪士尼和美泰）提高采购单价，工人苦况才能得以改善。同样重要的是，工人应该享有结社自由的权利，透过民主选举选出真正的工会。此外，品牌应该提高透明度，定期发放报告，让消费者了解其代工厂的工人状况。与此同时，品牌公司应向受剥削劳工提供合理赔偿。

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圣诞来临，孩子们最爱的礼物一定是玩具。玩具为儿童带来欢乐，为厂商带来收入；但请不要忘记制造玩具的中国工人，他们默默制造了全球超过70%的玩具，却背负辛劳，离开内陆家乡到远处的沿海城市，在血汗工厂里打工。

ICTI认证的工厂,工人权益侵害猖獗

大学师生监察无良企业行动(SACOM)自2005年成立以来，一直监察着中国大陆的玩具生产业；可是，劳工的工作条件一直没有明显的改善。在2011年夏天，SACOM调查了三家玩具工厂，分别为东莞安泰玩具有限公司、永顺集团深圳泰强制品厂、和深圳鸿兴印刷城。它们为著名国际品牌的玩具供货商，如迪斯尼、美泰、麦当劳、马莎和沃尔玛等。三家工厂几年前已被ICTI CARE认证，可是它们却依然侵害了工人的基本权益。由此一再证明，ICTI CARE只是大公司剥削劳工的粉饰伎俩。以下为安泰、泰强和鸿兴一些无视工人权利的例子：

- 加班工时每月超过140小时，约等于法定上限的4倍

- 经常拖欠工资

- 工人无法取得劳动合同的副本

- 欠缺职安健训练和保护装备，导致职业病和致命工业意外不时发生

- 受职业病医治中的劳工薪金，没有被合法支付

- 没有提供社会保险

- 暑假期间聘用童工

- 没有火警演习

- 否定工人结社自由的权利

- 纪律严苛，随意罚款

- 不洁膳食，餸菜中混有昆虫

- 宿舍卫生恶劣，老鼠为患

ICTI CARE 为国际企业掩盖工人权益的侵害，从中获利

作为玩具厂商的认证机制，ICTI CARE 声称自己确保全球玩具工人的工作环境是安全和人性化的。工厂支付了ICTI CARE各种各样的费用和通过审核，便可被认证为保护工人权利的正当工厂。由于费用全是由工厂而非品牌和零售商负担，所以品牌公司会要求供应厂商必须参与ICTI CARE程序。

换言之，ICTI CARE变成了国际品牌的免费监察，令其广受大企业的支持；全球共有780个玩具品牌和公司同意它们供货商的产品，必须被ICTI CARE认证，包括美泰、孩之宝、乐高、迪斯尼、沃尔玛、玩具反斗城、马莎等。根据ICTI CARE 的网站，直至2011年11月，超过2420家工厂的工序已合符ICTI CARE规格，覆盖了大概170万的劳动人口。

为何这么多环球玩具品牌和零售商加入了ICTI CARE的行列？原因很简单：

- 它是免费的：跨国玩具品牌和零售商，无须付出一分一毫

- 它能节约成本：将监察的工作交给ICTI CARE后，品牌公司不用付出任何的时间和人力，作为内部监督玩具供应链的费用

- 它是一个摊薄风险的机制：越多公司加入ICTI CARE认证, 发生问题时，问题便不属于个别公司，风险更容易被处理

- 它是一个卸责的机制：劳工问题被揭发时，大机构可以不用承担责任，因为它们把劳工权利监察的工作交给了ICTI CARE

- 它为品牌公司剥削劳权而掩饰：ICTI CARE的保密机制久缺透明度，毋需向公众、工人和民间组织问责。它也没有发布任何关于玩具供应链或整体行业剥削劳权的数据。

- 它并不以改善玩具业结构为目标：代工单价不断地被压低，是工人受剥削的根本原因。ICTI CARE从未提议玩具商提高购买单价，以改善工人待遇。

全球生产链的劳工剥削

劳工权益的剥削情况严重，普通的审查机制不能完全解决问题。玩具制造厂虽然是剥削工人的元凶，但跨国玩具品牌和零售商不仅是帮凶，在许多情形下更是背后的推动力。由于大部分玩具并非针对高端市场，盈利非常有限；为了从品牌和零售商方面赢造合约，它们只好低价投标，最终身受其害的便是底层的生产工人。

虽然全球的经济不景气，中国的玩具生产仍然录得持续的增长。2011年的首7个月，中国输出外地的玩具总值录得超过10%的增幅，年前高达美元52.4亿元。单单在十月，玩具出口的收益便比去年同期增加了17.8%。这意味着玩具工业并未受到金融危机的影响。然而，工人却不能分享玩具公司的收入增幅。根据中国商务部的统计显示，2010的出口玩具单价是0.65美元，在2011年的一月至七月却跌至0.52美元。值得注意的是，工人的薪水只占单价的一小部份。只有提高采购单价，玩具业的结构才能得以改善。

SACOM对玩具品牌和零售商的要求

SACOM曾对ICTI CARE的监察予以厚望，期望它能够有效监督跨国玩具业的劳动条件，消除不公与剥削，为玩具业带来结构性的改善。可是，在反复调查玩具代工厂后，SACOM却发现ICTI CARE以纵容品牌公司剥削工人权益来生存和自肥。SACOM要求所有玩具品牌和零售商做出以下各项行动，致力保障工人权利：

- 退出ICTI CARE认证机制，自我监督供应链的工人状况

- 重新成立一个新的玩具多方协作机制，全面包涵供应链上的各方，包括品牌和零售商、制造商、工人权益团体如工会和非政府组织、学者等等

- 改革产品购买模式：提高单价和延长货期，和为员工提供生活工资

- 鼓励建立真正的工会，或其它工人代表的机制

- 纠正供货商剥削劳权的情形，确保受害员工获得合理赔偿

- 向公众问责，和定期向消费者公布生产链上的工人权益状况

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D04  | 副刊/世纪 | 世纪．留学中环 |   By 如许 2011-10-20

10 月15 日是个值得纪念的日子，全世界多个城市为声援纽约「占领华尔街」，纷纷发起类似行动。

在澳洲、在日本、在台湾都有 响应，而在香港则有「占领中环」。可惜在内地，虽则有人在网上呼吁而发起「占领北京」、「占领上海」、「占领 南京」等，但没有团体领衔，更 没有公布具体的集会时间、地点，所以只能流于纸上谈兵。

不过在「占领中环」 的现场：中环交 易广场，却不乏内地在港大 学生的身影。有来自多所香港本地大学的内地学生参加集会，他们有的受导师嘱托前来了解香港社会民情，有的则是自己 在facebook 上看到「檄文」感兴趣前来，有的则是为了见识 一下在内地看不到的风景。部分内地学生在参与过集会后，表示「占 领中环」不仅让他们深入了 解香港，更透过香港更好地认识了内地的国情。

祖国陌生人

小王是今年刚入读香港大学的学生，他说初到 现场，被巨大的「反对资本主义」标语吓倒： 「因为香港在我的心中一直都是发达的资本主义社会，这种标语只在内地的教科书里见过，现 实生活中还是第一次看见，没想到会这样。」他还表示，萦绕在耳边的《义勇军进行曲》、《团结就是力量》、《国际歌》等歌曲，在内地经 常听到，可是在香港听到，感觉既熟悉又陌生。

内 地大学生小韩说， 听到演讲者高喊「劳工无国界」时，他觉得自己突然像置身电影《建国大业》或《建党伟业》中。这种口 号，在内地现在不太能听到，即便听到也 没有人会当真，只觉得那是一句玩笑而已。「但（香港的）演讲人讲得那么认 真，台下的人跟着喊也那么认真，我相信他们是发自内心的。」小韩在听完本港NGO 「大学师生监察无良企业行动」 的讲解后，方知香港竟有组织义务帮助内地劳工争取权益。而内地企业以廉价劳工、环境污染为代价的经济增长，使他感到「真正的 社会主义在香港，真正的资本主义在内地」。

在微博上，内地网民普遍表示支持、欣赏「占领中环」 的做法。有的说「香港真好」，有的说「太令人羡慕了」。但也有网民对香港人 的做法很不理解： 「在这个因资本主义而璀璨的地区反资本主义，都该打包移民朝鲜，交换那里渴 望自由的人民。」对这种观点，学社会学的内地大学生小刘说： 「内地人一直接受社会主义、资本主义势不两立的教育，所以一旦看见『反资本主义』这样的标语，马上就会以为香港人支持社会主义。但是在资本主义和社会主义 之外， 是不是还有别的选择呢？」这代表一种比较理性的声音。

内地大学生在「占领中环」集会上与各色各样的人交谈。前文提及的小王，第一次知道什么叫「强积金」，也 第一次知道香港没有政府层面的医疗保险制度，令他十分震惊： 「也许我还要花一段时间，才能知道香港和内地各有哪些不足与长处。」

记者宋媛发自北京

一款液晶屏只有4寸的苹果手机，价格高于一台56寸的国产液晶电视， 购买者还在排队。放眼看去，无论是地铁上，飞机上，或是高铁上，遍地都是手持苹果手机的人们。不仅如此，号称国庆节前那周最令人兴奋的新闻也是苹果公司终于向媒体发出正式的邀请函，虽然最后谜底揭开苹果没推出iPhone5，而是推出升级版的 iPhone4S，让期待很高的苹果迷感到失望。但一款电子产品的面市能让如此多的粉丝翘首以待，当下恐怕也只有苹果品牌才会受到如此关注。

然而苹果人气背后“是非”也不断，香港劳工组织“大学师生监察无良企业行动”（简称SACOM）已于9月24日，前往苹果位于香港的第一家旗舰店所在的大楼里， 展示高达六米的海报，抗议苹果劳役工人。据称，为其代工生产iPhone、iPad的内地供应商，过去数年一直被揭发侵犯劳权的事件。苹果标志上，一半呈现出让人赞不绝口的完美姿态，另一半是被啃下的缺口，这是否也是凑巧印证了苹果如今冰火两重天的境地？

集万千宠爱于一身？

“出了款iPhone4s！失望。”得知苹果产品发布会上亮相的并非iPhone5，而是iPhone4S时， 微博、论坛上“失望”成了主旋律。所谓期望越高失望越大，苹果发布会的前夜，各种猜测和讨论的热度简直堪比球迷期待世界杯决赛盛宴。

“时刻准备着！”“就是抢在半夜凌晨前见到你——iPhone5？ iPhone4s？”

“iPhone5概念机赏析如果长成这样你会满意吗？”在苹果论坛里，一大批中国市场上的苹果粉丝们，用这样的标题，纷纷表达对苹果手机新品的购买欲望。就连自称要打造中国版的“苹果公司”小米科技董事长雷军，也在其官方认证的微博中，对苹果公司新品发布会的邀请信，表现出期待的心情：“苹果就是苹果，一个会议邀请函都能做成这样。期待他们新CEO首次表演。”

10月2日，本报记者在中关村发现，不少商户已打出接受 iPhone5 预订的旗号。“一旦iPhone5上市，势必将成为今年年底礼品市场的大热。”中关村一家专营苹果手机的老板告 诉记者，很多商家已开始筹钱，打算iPhone5一上市就入手几百台，“我每天都会接到客户询问iPhone5到货的时间。”

同样，在北美老家，苹果也“红得发紫”。独立移动广告机构InMobi最近发布一项调查结果显示，41％的北美手机用户计划购买iPhone 5，而一半以上的黑莓手机用户计划转而使用iPhone 5手机。

代工企业压榨，根源在苹果？

但是，在炫目的产品背后，苹果一直被指其代工厂存在侵犯劳工权宜的事件。首先是极端悬殊的利润分配让苹果受尽争议。据美国巿场研究公司iSuppli估算，一部iPhone，苹果所得利润 可占售价的6成，而中国工厂的代工成本只占约1％。“大学师生监察无良企业行动”项目干事郑依依向本报记者透露，“透过压低代工厂的单价， 苹果尽占利润。这样层层剥削的结果是，代工厂欠缺条件去改善生产条件，中国工人的劳动力受到极端压榨。”

其次，在维权人士看来， 急单采购也造成苹果代工厂压榨劳动力。苹果现任总裁库克曾经指出，库存是“根本之恶”，“你要像经营乳制品一样，如果过了保鲜期，就会有问题”。但郑依依告诉本报记者，就是因为不再有仓存，每次苹果给代工厂下订单都很紧急，致使工人要在短期内疯狂加班，无法得到正常的休息时间。 “正如我们在生产iPad和生产iPhone的代工厂所见，为了赶产量，工厂往往未完全峻工，即已投产。郑州富士康从注册到第一 条生产线投产之间只有30 天，厂房处处仍是工地，沙土弥漫。”

不仅如此，为了提高劳动生产率，某些代工厂更是置工人安危于不顾。由于正己烷挥发速度更快，即使别的工厂使用的是酒精或者别的溶液，但苹果在江苏的供应商联建（中国）科技有限公司代工厂，拭擦手机屏幕仍然使用这种有毒液体。“大学师生监 察无良企业行动”指出，2009 年，这个工厂137名为苹果生产触摸屏的工人，因使用正己烷作为清洁剂而中毒，2010年，吴江“运恒五金”至少8名工人同样因使用正己烷清洗苹果标志住院。“大学师生监察无良企业行动”还指出，一些员工特别是金属加工部门的员工经常要接触到化学用品，但是员工们对于他们所接触的化学用品一无所知。而且受到伤害的这些工人并没有得到理想的

补偿和治疗，不仅忍受着身体的痛苦，对前景也充满了忧虑。

在华外国公司应履行社会责任

为了让苹果用户知晓每一部iPhone 背后的血汗历程，劳工组织上演了文章开头那一幕：SACOM 以印有“No More iSlave”及“停止劳役工人”的巨型海报，悬挂于苹果店门外，同行的义工则向消费者及 途人派发“苹果的真相”单张，向消费者揭露苹果剥削工人的恶行，要求消费者共同向苹果施压，改变每部iPhone苹果占利润60％而供应商只得1％的不公平采购模式。 SACOM同日还发布新一份富士康的调查报告《iPhone奴工：郑州富士康的劳动条件》，指出郑州富士康为苹果生产iPhone 的工人，工资遭克扣及误算，强迫劳动及无偿加班等待遇。可惜的是，抗议行动历时约一小时，然而苹果并未派人接收SACOM的报告。

今年年初时，美国苹果公司曾发布《2011年供应商责任进展报告》，首度承认其在江苏的供应商联建(中国)科技有限公司137名 工人“健康受到不利影响”。但是对于SACOM的抗议，苹果公司至今也没有给予任何回复；同样，未向工人作出道歉或赔偿，也没有 向公众其代工厂的整改方案。这不免令人担忧，苹果对代工企业的用工监督漏洞未堵？据悉，苹果对代工企业的用工监督形式，以工厂稽查（或称社会审计）形式进行，即苹果派出稽查人员到代工厂，以查看文件、访谈工人与管理层进行用工状况调查。然而郑依依认为，工厂稽查的形式作为一种企业 社会责任机制，早已被认为无法真正诚实有效地反映用工情况，因为当中存在大量可以欺瞒、作假的情况。例如代工厂可以藏起真实文件、威吓或利诱员工向稽查人员背颂“标准答案”，或者代工厂可以贿赂稽查人员等等。

其实，不只是苹果，许多外国公司在华 都会存在此问题。郑依依指出，这些公司之所以会忽视企业应该履行的社会责任，是因为根本没有成本，他们只需要遵守本国（像苹果之于美国）经营的法例，在本国 以外的代工厂所犯的罪行，根本不需要为之付出代价。“作为民间团体，我们呼吁普罗消费者和民间团体的同业，一起来关注和监督品牌公司侵犯 中国工人劳动待遇的事件，利用一些有效的方式，例如发送抗议电邮给品牌公司，要求改善工人劳动。”“大学师生监察无良企业行动”项目干事陈诗韵介绍，SACOM亦曾制作明信片，收集巿民的签名，寄给苹果上任总裁乔布斯。

号召消费者拒绝使用不良企业的产品是国际环保组织经常使用的抗议手段，但是这类动员在中国并不多见。中国人民大学“能源与气候经济学项目”负责人邹骥教授就指出，拒吃鱼翅、拒穿皮草等广告只是全球行动的中国环节，而针对中国工人伤害的抗议行动，确实应从中国消费者开始。

今天(9月24日)，苹果进驻香港国金商场开设香港的第一家旗舰店。已成为全球巿值第一的「苹果」，为其代工生产iPhone、iPad的内地供应商富士康、联建等，过去数年一直被揭发侵犯劳权的事件，劳工组织「大学师生监察无良企业行动」(SACOM)前往苹果旗舰店，展示高达六米的海报，抗议苹果劳役工人。

在炫目的产品背后，苹果一直被揭发其代工厂存在严重的侵犯劳权事件。2009年，苏州「联建」为苹果生产触摸屏的超过 137名工人，使用正己烷作为清洁剂而中毒；2010年，吴江「运恒五金」至少8 名工人同样因使用正己烷清洗苹果标志住院。去年发生工人连环自杀事件的台资工厂富士康，今年亦再被揭发成都生产iPad的新建厂房在施工未完成时已经投产，危害工人职业安全，其后该厂更发生铝粉尘堆积所致的爆炸，造成3死15伤。

然而，SACOM谴责苹果，至今既没有就上述事件作出回应，亦未向劳工权利遭到侵犯的工人作出道歉或赔偿，亦未向公众交待在其代工厂的整改方案，以改善工人生产待遇。SACOM 以印有「No More iSlave」及「停止劳役工人」的3米x6米巨型海报，于苹果店门外悬挂，同行亦有约15名义工，向消费者及途人派发「苹果的真相」单张，藉以向消费者揭露苹果剥削工人的恶行，要求消费者共同向苹果施压，改变每部iPhone苹果占利润 60%而供应商只得1%的不公平采购模式。

SACOM同日并发布新一份富士康的调查报告《iPhone奴工：郑州富士康的劳动条件》，指出郑州富士康为苹果生产iPhone的工人，工资遭克扣及误算，强迫劳动及无偿加班等待遇。

抗议行动历时约一小时，然而苹果并未派人接收SACOM的报告。SACOM谴责苹果只顾营利，妄顾工人劳动权益，并未履行其应有的企业社会责任。

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